Reembolso

一.Política de Reembolso

Antes de comprar, confirme os produtos e serviços que deseja adquirir:

O reembolso precisa de uma descrição que inclua as seguintes razões razoáveis:

(1) A entrega não é concluída dentro do tempo especificado após a compra.

(2) Compra repetida causada pela plataforma de pagamento.

(3) Pedidos que foram pagos, mas não processados.

Observe que todos os reembolsos exigem contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o motivo acima. Como se trata de um produto virtual, se o seu pedido já tiver sido processado, não poderemos oferecer reembolso. Para casos especiais, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos analisar o processo.

二.Método de reembolso

Se você usar um cartão de crédito/débito Visa/MasterCard/American Express, depositaremos o reembolso no cartão usado no pagamento original;

Se você usar uma carteira PayPal, o reembolso normalmente será armazenado no seu cartão de pagamento original e, em alguns casos, será devolvido ao seu saldo PayPal;

Se você utilizou outros métodos de pagamento, entre em contato com o atendimento ao cliente online, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter informações sobre reembolsos. O prazo para o reembolso ser processado varia de acordo com o método de pagamento, mas não ultrapassará 30 dias.

III. Informações de contato

Nome da empresa: Element Colors Electronic Entertainment Limited

Endereço da empresa: 19H MAXGRAND PLAZA NO. 3 TAI YAU STREET SAN PO KONG KL, Hong Kong.

E-mail: service@popporecharge.com ou chat ao vivo 24 horas.